從事服務(wù)行業(yè)，但是被遺忘是在做服務(wù)行業(yè)，是一件很可怕的事情！每個(gè)人要求的業(yè)績(jī)，不就是在一點(diǎn)一滴的服務(wù)中獲得的嗎！
      中央空調(diào)，本來就是一個(gè)很高檔產(chǎn)品。客戶花大價(jià)格買這個(gè)產(chǎn)品，就要分析為什么要從你這里購買？服務(wù)，要從細(xì)節(jié)做起！每個(gè)展品上面灰蒙蒙，一種破破舊舊的感覺，客戶看了就覺得很便宜！一個(gè)銷售員，口詞不清，聲音又小，衣裝不整，客戶看到就心情不爽又聽不清，自然也不會(huì)買！服務(wù)價(jià)值和商品價(jià)值同等重要！奢侈品為什么那么貴？從外包裝、展示環(huán)境到銷售人員的裝扮、話語、接待客戶的熱情度，每個(gè)細(xì)節(jié)都決定了這是個(gè)好東西，看了就想買，更不用說對(duì)他的用途了。
      我相信我們酷威可以做的更好的，每一個(gè)員工多那么一點(diǎn)微笑，工作開展會(huì)更順利，每個(gè)員工多那么一點(diǎn)自信，業(yè)務(wù)范圍會(huì)擴(kuò)展更多，每個(gè)員工都多注重那么一點(diǎn)細(xì)節(jié)，服務(wù)會(huì)做的更深入人心！（文/王海珍）