為了進一步規(guī)范酷威冷暖各服務(wù)中心的安裝工作，提高安裝工們的知識水平和專業(yè)技能，5月14日，酷威冷暖特舉辦中央空調(diào)安裝培訓(xùn)會。

    本次培訓(xùn)，酷威集團邀請了中央空調(diào)廠家的技術(shù)工程師分享安裝工藝與公司技術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)師們一起，給予安裝人員全程指導(dǎo)。原因在于本次培訓(xùn)的目標，不止是為這些一線安裝技師錘煉技藝，更重要的任務(wù)是磨礪其意志，培養(yǎng)一絲不茍、嚴謹盡責(zé)、規(guī)范操作的守序態(tài)度。

   因為匠心服務(wù)的前提就是標準化服務(wù)，如果沒有自覺自愿的以用戶價值為目標的工匠精神，沒有用戶監(jiān)督與不監(jiān)督都同樣規(guī)范安裝、用心安裝的態(tài)度，那么再好的流程設(shè)計、再嚴密的安裝標準要求，最終都將逐漸走樣，失去建立它們時的意義。

  培訓(xùn)會上，在技術(shù)工程師的講解下，各地安裝工們對為安裝知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對冷暖行業(yè)的發(fā)展有了深刻的認識。

  技術(shù)工程師就酷威安裝標準、工藝進行全面培訓(xùn)講解，就近期安裝工地拍照點評，并對各區(qū)域安裝人員們安裝過程中遇到的問題，一 一進行回復(fù)和解答。

  精良的產(chǎn)品品質(zhì)只是美好使用體驗的基礎(chǔ)，規(guī)范、專業(yè)、用心的安裝服務(wù)才是點睛之筆。所以，行業(yè)對此素有“三分品質(zhì)七分安裝”的說法。

   安裝師傅受到了全面洗禮，深刻領(lǐng)會了酷威之所以能夠在技術(shù)上獨辟蹊徑，在服務(wù)上成為業(yè)界標桿的深層次原因。

   有安裝師傅表示：自己以前曾經(jīng)身兼多家品牌的安裝工，其中也包括不少知名品牌。但像酷威這樣要求嚴格，流程周密，不遺余力的職業(yè)培訓(xùn)還從來沒有遇見過。他表示，酷威是真正在將安裝師傅培養(yǎng)成安裝工程師，自己學(xué)成后，也要轉(zhuǎn)變思路，走專業(yè)化安裝道路，今后將只為酷威用戶服務(wù)，向成為名副其實的酷威冷暖集團安裝服務(wù)工程師努力。

來源：www.qdbeilong.com